Logiciel GMAO pour le secteur Retail
Transformez la gestion des magasins et la vente au détail grâce à le logiciel de maintenance pour le retail et l’IA à vos côtés.


50.000+ experts utilisent mainsim tous les jours
Regroupez tous vos magasins dans un seul logiciel maintenance pour le retail
Gérez les points de vente
Organisez les points de vente, centralisez les informations et obtenez une vue d’ensemble des biens et équipements de votre retail : accès en un clic à la documentation, aux calendriers de maintenance, aux échéances, à l’historique des services, etc.
Ticketing et interventions
Éliminez les appels téléphoniques, les messages et les courriels de suivi. Avec la GMAO mainsim, vous collectez les demandes via un portail en ligne unique, vous assignez des tâches au personnel ou aux fournisseurs et vous suivez les interventions en temps réel jusqu’au rapport final.
Réduisez les tâches administratives
Automatisez les tâches et respectez les délais réglementaires. Profitez de l’attribution automatique des ordres de travail aux fournisseurs et collectez des données directement sur le terrain. Contrôlez les accords de niveau de service des fournisseurs, réduisez les coûts et analysez les performances.
“Mainsim nous a permis de rationaliser les coûts, de suivre tout ce qui se passe dans les magasins et d’accélérer le flux d’informations”
S.F. | Facility Manager chez Pittarello
Organisez les magasins et centralisez les informations
Bénéficiez d’une visibilité à 360° de vos points de vente, où qu’ils se trouvent. Organisez les données de base de vos ateliers, gérez l’espace et les équipements. Grâce à des fiches d’actifs personnalisées, vous avez à portée de main les documents, les délais, les plans de maintenance, les coûts et l’historique des activités pour chaque actif, ce qui réduit les tâches administratives et accélère les audits.
- Plans de maintenance
- Documents
- Historique des actifs
- Analyse des pannes
- Coûts
- Budget
- Activités planifiées
- Risques et interférences
- Matériaux de rechange


Moins d’une minute pour ouvrir un ticket sans erreur
C’est tout ce qu’il faut pour signaler un problème sans erreur ni omission grâce aux procédures guidées, aux photos et aux formulaires personnalisés. Encore moins avec le QR-Code et le Tag-Nfc.
Cela simplifie la communication entre le personnel du point de vente et le siège, améliorant ainsi la coordination et la réponse aux interventions.
Standardisez les processus et suivez les interventions en temps réel
Élimine les courriels, les appels téléphoniques et autres moyens de communication tribaux.
Avec le logiciel de maintenance pour le retail mainsim, vous attribuez automatiquement les tickets au personnel ou aux fournisseurs adéquats, en fonction de critères tels que le type d’actif, sa localisation ou le type d’intervention requis. Grâce à l’application mobile, vous atteignez les techniciens avec des notifications push, des rappels et les informations dont ils ont besoin, tandis que vous suivez l’évolution des interventions en temps réel.
- Assignation automatique
- Notifications push
- Priorité
- Matériaux de rechange
- Code QR
- Liste de contrôle
- Photos
- Enregistrement du temps
- Signatures
- Rapport automatique


Automatisez la maintenance et oubliez les délais
Ne vous inquiétez pas, mainsim s’en souviendra pour vous. Créez des plans de maintenance basés sur le temps ou la réglementation, définissez la fréquence, assignez et laissez le logiciel de maintenance pour le retail générer des ordres de travail et envoyer des notifications aux personnes concernées.
De plus, vous pouvez ajouter des matériaux de rechange, des documents, des listes de contrôle, des procédures de sécurité et tout ce dont vous avez besoin pour assurer une parfaite conformité avec les réglementations, même à distance.
Améliorez la sécurité et la conformité réglementaire
Mainsim vous aide à vous assurer que tous les magasins et les points de vente sont en totale conformité avec la réglementation et que les normes de sécurité requises sont maintenues à tout moment. Vous avez accès à une bibliothèque actualisée de normes et de réglementations pour n’importe quel pays. Vous pouvez également transformer les procédures en listes de contrôle interactives afin d’assurer la conformité des fournisseurs sur le terrain.
- QHSE
- Gestion des risques
- Permis de travail
- ÉPI
- Gestion des accès
- Documents
- Liste de contrôle
- AI


Centralisez la documentation et accélérez les audits
Organisez la documentation des actifs et des fournisseurs de manière à ce qu’elle soit toujours à portée de clic. Fixez des échéances et envoyez des alertes automatiques aux personnes concernées.
Documentez le travail effectué, accédez à l’historique complet des actifs et soyez prêt en cas de besoin, en passant les audits avec brio.
Obtenez une vision claire des coûts et de la performance
La GMAO retail mainsim collecte des données directement sur le terrain, en mettant à jour les rapports en temps réel avec les métriques et les Indicateurs de maintenance que vous souhaitez surveiller.
Vous disposez ainsi d’une vision claire et actualisée des coûts, des temps d’intervention et des accords de niveau de service des fournisseurs, ce qui vous permet de prendre des décisions financières fondées sur des données.
- Chargement/déchargement
- Rapports
- Niveau de stock minimum
- Coûts
- QR-code
- Tag NFC
- Prévisions
- AI
- Synchronisation ERP
- Intégration WMS

Service
Contrôlez les temps de réponse et d’intervention et vérifiez que les fournisseurs respectent les accords de niveau de service (SLA).
KPI de maintenance
Analysez les mesures de maintenance et les indicateurs clés de performance, tels que le temps moyen entre les défaillances ou le taux de défaillance.
Contrôle des coûts
Contrôler et connecter les coûts liés à l’entretien, à la main-d’œuvre, aux pièces détachées, aux biens et aux services.
Travaillez de façon plus smart grâce à l’IA
Découvrez de nouveaux niveaux d’efficacité opérationnelle grâce aux conseils en ligne, aux prévisions et aux informations générées par votre Smart Assistant intégré dans le EAM mainsim.
- Le Smart Assistant vous donne les bons conseils au bon moment pour vous aider à améliorer l'efficacité et à réduire les déchets.
- Il vous avertit en cas de variations significatives des performances.
- Il vous aide à vous mettre en conformité avec les bibliothèques et les références réglementaires, ainsi qu'avec des listes de contrôle intelligentes.
Comment ça marche ?

Intégrations sécurisées avec n’importe quel logiciel
Élimine les silos et améliore la communication entre les départements en intégrant la GMAO retail à l’ERP de l’entreprise, ce qui accélère l’échange d’informations. Intégrer les données des systèmes BMS et BMES pour optimiser la consommation d’énergie.
Pour en savoir plus sur les intégrations, cliquez sur le bouton ci-dessous.

“L’intégration avec SAP a été très facile et aujourd’hui, en quelques clics, nous pouvons passer de la facturation ou de la budgétisation à l’émission du bon de commande.”
S.B. | Directeur des opérations et de la chaîne d’approvisionnement
Outils pour faire la différence
Gestion des actifs
Reproduisez n’importe quelle organisation, personnalisez les fiches d’immobilisation, centralisez les documents et accédez aux informations en un clic, où que vous soyez.
Demandes d'intervention
Moins d’une minute pour ouvrir une demande complète et sans erreur, grâce aux assistants, aux formulaires personnalisés et à l’accès différencié des utilisateurs.
Ordres de travail
Attribuez, suivez et gérez les interventions en temps réel. Joignez les techniciens et les fournisseurs sur le terrain grâce à l’Application Mobile, enregistrez les données et clôturez l’intervention sur place.
Planificateur de maintenance
Créez des plans de maintenance infaillibles : établissez la fréquence des inspections et planifiez la maintenance en quelques clics, en automatisant les délais.
Entrepôt
Gérez les pièces détachées en stock et définissez les seuils de stock minimum pour recevoir des alertes automatiques. Comptabilisez les matériaux utilisés et les coûts.
Sécurité et QHSE
Améliorez les procédures de sécurité et la gestion des risques avec des permis de travail numériques, des listes de contrôle dynamiques et des bibliothèques réglementaires pour être toujours 100% conforme.
Rapports personnalisés
Surveillez les métriques de maintenance et les KPI tels que le MTBF ou le MTTR. Analysez les causes de défaillance, les SLA et les temps d’intervention et obtenez une vue complète des coûts.
Intégrations
Accélérez l’échange d’informations et de données en profitant des centaines d’intégrations déjà disponibles ou créez-en de nouvelles avec l’API de mainsim.
Application mobile
Joignez le personnel où qu’il soit avec des notifications push, simplifiez l’accès à l’information avec le QR-Code et clôturez les interventions sur le terrain.
Laissez-vous inspirer par les histoires de nos clients
Chaque entreprise est différente.
C’est pourquoi le logiciel GMAO pour le retail mainsim permet une personnalisation totale.
Voici comment un certain nombre d’entreprises italiennes ont introduit les logiciels CAFM et GMAO de mainsim pour améliorer leurs processus de gestion de magasins et de boutiques et atteindre leurs propres objectifs.

Iperceramica
Gestion des ateliers et des fournisseurs : entretien avec le Facility Manager.

Coccinelle
Optimisation et gouvernance des processus de facility management dans le commerce de détail.

Maxi Di
Gestion centralisée des points de vente dans la grande distribution.

Despar
La gestion des points de vente dans le commerce de détail à grande échelle.
Pourquoi les leaders de la vente au détail ont choisi mainsim pour la gestion de leurs magasins
Facilité d’utilisation, 100% personnalisable et une équipe d’experts qui peut vous guider pas à pas tout au long du processus de mise en œuvre, et au-delà.
Succès client
Notre équipe « Customer Success » et un chef de projet dédié vous aideront à concevoir et à mettre à l’échelle le GMAO mainsim.
0,8 % de churn rate
Le taux de désabonnement de mainsim. Cela signifie qu’en un an, sur 100 clients, aucun ne décide de changer.
Assistance 24/7
Formation, tutoriels, académie en ligne gratuite pour accélérer l’intégration, combinée à une assistance de qualité.

Accédez à la playlist vidéos de démo et découvrez comment fonctionne le logiciel de retail mainsim.
Explorez mainsim à travers de courtes vidéos dédiées aux principales fonctionnalités du logiciel “Best Ease of Use” pour la maintenance industrielle.

Téléchargez la brochure et découvrez les avantages et les fonctionnalités de la GMAO mainsim.

Rejoignez la communauté mainsimer et faites-vous certifier
L’année dernière, nous avons formé plus de 5 000 personnes à la maintenance et à l’utilisation de la GMAO.
Améliorez vos compétences et accélérez l’intégration des ressources. Inscrivez-vous aux cours en ligne, passez les tests et obtenez votre badge Linkedin et votre certification mainsim.
Peut-être que nous sommes un peu biaisés, mais eux, non.
Nos évaluations sont toutes certifiées par Capterra.
« J’ai résolu le problème de la communication, ce qui a permis d’économiser de nombreux e-mails et de suivre facilement les processus en cours. »
S.F. | Facility Manager
Retail
» Nous sommes en mesure d’avoir une vue d’ensemble de nos usines et de gérer facilement différents flux de travail pour le personnel interne et les fournisseurs. «
A.B. | Responsable des opérations et de la chaîne d’approvisionnement
Alimentation et boissons
« mainsim présente déjà de nombreuses fonctionnalités, mais le point fort est l’adaptabilité aux particularités de notre entreprise avec un support technique qui donne des réponses immédiates. »
S.B. | Facility Manager
Retail
« Le logiciel présente déjà de nombreuses fonctionnalités, mais le point fort est l’adaptabilité à nos particularités commerciales avec un support technique qui donne des réponses immédiates. »
S.F. | Ingénieur
Industrie manufacturière
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