Assurez à vos clients un séjour de qualité avec la meilleure GMAO pour l’hôtellerie
Offrez à vos clients une expérience 5 étoiles avec la GMAO pour l’hôtellerie et l’hébergement avec l’IA à vos côtés.
50.000+ experts utilisent mainsim tous les jours
Plus de qualité et d’efficacité dans la gestion des installations hôtelières avec la GMAO pour hôtels
Simplifiez la gestion multi-sites des installations et des chaînes hôtelières avec le logiciel de maintenance mainsim.
Simplifier les services de nettoyage des étages et des chambres
Planifiez, suivez et contrôlez les services de nettoyage en temps réel, standardisez les processus et simplifiez le travail du personnel grâce à des listes de contrôle interactives pour vous assurer que tout est en ordre avant l’arrivée des clients.
Collectez les tickets et les rapports à l'aide d'un portail en ligne unique
Permettez au personnel et aux clients d’ouvrir rapidement un ticket ou de signaler un problème via des formulaires personnalisés sur leur téléphone. Attribuez des tâches et suivez leur progression en temps réel.
Gérer un environnement sain, sûr et conforme
Le logiciel de GMAO pour les hôtels vous aide à fournir des installations d’accueil sûres et fonctionnelles où votre personnel peut donner le meilleur de lui-même. Planifiez les activités et assurez la conformité avec les réglementations et les normes requises.
Accélérez la communication avec le personnel et les fournisseurs
Améliorez la communication avec le personnel interne et externe, en réduisant les temps de réponse. Maîtrisez les coûts et visualisez les données grâce à des rapports personnalisés.
Obtenez un aperçu complet des installations et des équipements de votre l’hôtel
Organisez vos établissements multi-sites de la manière qui convient le mieux à votre entreprise, assurez le suivi de vos équipements et bénéficiez d’une visibilité à 360° des actifs de votre entreprise en centralisant les informations au sein d’une plateforme unique.
- Plans de maintenance
- Documents
- Historique des actifs
- Analyse des pannes
- Coûts
- Budget
- Activités planifiées
- Risques et interférences
- Matériaux de rechange
Améliorez la qualité du service et la communication avec le personnel
Moins d’une minute pour ouvrir un ticket sans erreur, grâce à un portail en ligne 100% personnalisable, des assistants et des formulaires personnalisés. Egalement avec QR-Code ou Tag-Nfc.
Vous assurez ainsi un suivi parfait de toutes les demandes et réduisez les délais de réception grâce aux notifications push et à l’affectation automatique aux membres du personnel, aux équipes et aux fournisseurs.
- Asset score
- Indice de criticité
- Alertes automatiques
- Intelligence artificielle
- Inspections
- Liste de contrôle
Suivez les interventions en temps réel
Mettez votre équipe sur la voie du succès. Améliorez la communication et travaillez plus efficacement avec la GMAO hôtel de mainsim.
Automatisez les processus et introduisez des flux de travail personnalisés. Suivez les interventions en temps réel, attribuez-les et communiquez aux techniciens et fournisseurs sur le terrain les informations dont ils ont besoin grâce à l’application mobile. Toutes les données sont automatiquement enregistrées, y compris les coûts, les temps de travail et les matériaux utilisés.
- Assignation automatique
- Notifications push
- Priorité
- Matériaux de rechange
- Code QR
- Liste de contrôle
- Photos
- Enregistrement du temps
- Signatures
- Rapport automatique
Simplifiez les processus de Hard et Soft Service
Automatisez les processus et introduisez des flux de travail personnalisés pour le Hard et le Soft Service.
Choisissez la priorité de chaque intervention, attribuez automatiquement les interventions en fonction de critères tels que l’actif, son emplacement ou le type de tâche à effectuer, et suivez la progression en temps réel en recevant des mises à jour par e-mail, des messages ou des notifications push.
Planifiez mieux, planifiez plus
Bien plus qu’un calendrier. Bien mieux qu’un simple GANTT. Avec la planification des ressources de mainsim, vous planifiez, reprogrammez et suivez votre charge de travail en un rien de temps, en glissant et déposant simplement les tâches sur la ligne de temps.
Et après ? Vous pouvez passer de la planification du personnel à la réservation d’équipement en un seul clic.
Automatisez les plans de maintenance et les inspections
Créez des plans de maintenance basés sur le temps, les réglementations ou l’état des actifs en quelques clics. Définissez la fréquence et laissez la GMAO pour l’hôtellerie générer les tâches, en alertant les personnes concernées et en leur fournissant toutes les informations dont elles ont besoin, telles que les documents, les listes de contrôle, les procédures, les pièces de rechange, etc.
Donnez des instructions précises à votre personnel
Qu’il s’agisse d’instructions standard ou de procédures de sécurité, les listes de contrôle interactives guident votre personnel sur le terrain pendant les opérations. Vous vous assurez ainsi que le travail est toujours effectué dans les règles de l’art et que tout est en ordre pour l’arrivée des clients.
Centralisez la documentation et accélérez les audits
Organisez la documentation des actifs et des fournisseurs de manière à ce qu’elle soit toujours à portée de clic. Fixez des échéances et envoyez des alertes automatiques aux personnes concernées. Documentez le travail effectué, accédez à l’historique complet des actifs et soyez prêt en cas de besoin, en passant les audits avec brio.
Obtenez une vision claire des coûts et des performances
Transformez les données en actions concrètes grâce aux rapports personnalisés de mainsim. Le logiciel de GMAO pour hôtels vous permet d’éliminer les opérations de saisie en enregistrant les données directement sur le terrain : coûts, accords de niveau de service des fournisseurs ou performance des actifs. Choisissez parmi une bibliothèque complète d’indicateurs de maintenance et KPI ou créez vos propres rapports personnalisés pour obtenir les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées.
Service
Surveillez les temps de réponse et d’intervention et démontrez à vos clients que vous respectez les accords de niveau de service (SLA).
KPI de maintenance
Analysez les mesures de maintenance et les indicateurs clés de performance, tels que le temps moyen entre les défaillances ou le taux de défaillance.
Contrôle des coûts
Contrôler et connecter les coûts liés à l’entretien, à la main-d’œuvre, aux pièces détachées, aux biens et aux services.
Travaillez de façon plus smart grâce à l’IA
Découvrez de nouveaux niveaux d’efficacité opérationnelle grâce aux conseils en ligne, aux prévisions et aux informations générées par votre Smart Assistant intégré dans le EAM mainsim.
- Le Smart Assistant vous donne les bons conseils au bon moment pour vous aider à améliorer l'efficacité et à réduire les déchets.
- Il vous avertit en cas de variations significatives des performances.
- Il vous aide à vous mettre en conformité avec les bibliothèques et les références réglementaires, ainsi qu'avec des listes de contrôle intelligentes.
Comment ça marche ?
Intégrations sécurisées avec n’importe quel logiciel
Intégrer la GMAO pour les hôtels mainsim avec l’ERP de l’entreprise ou intégrer les données des systèmes BMS et BMES pour optimiser la consommation d’énergie.
Profitez de l’intégration avec les PMS (systèmes de gestion des propriétés) pour améliorer la qualité des données et accélérer le transfert d’informations.
Des centaines d’intégrations sont disponibles.
“L’intégration avec SAP a été très facile et aujourd’hui nous pouvons passer de la facturation ou de la budgétisation à l’émission d’un bon de commande en quelques clics seulement.”
S.B. | Operations & Supply Chain Manager
Outils pour faire la différence
Gestion des actifs
Reproduisez n’importe quelle organisation, personnalisez les fiches d’immobilisation, centralisez les documents et accédez aux informations en un clic, où que vous soyez.
Demandes d'intervention
Moins d’une minute pour ouvrir une demande complète et sans erreur, grâce aux assistants, aux formulaires personnalisés et à l’accès différencié des utilisateurs.
Ordres de travail
Attribuez, suivez et gérez les interventions en temps réel. Joignez les techniciens et les fournisseurs sur le terrain grâce à l’Application Mobile, enregistrez les données et clôturez l’intervention sur place.
Planificateur de maintenance
Créez des plans de maintenance infaillibles : établissez la fréquence des inspections et planifiez la maintenance en quelques clics, en automatisant les délais.
Entrepôt
Gérez les pièces détachées en stock et définissez les seuils de stock minimum pour recevoir des alertes automatiques. Comptabilisez les matériaux utilisés et les coûts.
Sécurité et QHSE
Améliorez les procédures de sécurité et la gestion des risques avec des permis de travail numériques, des listes de contrôle dynamiques et des bibliothèques réglementaires pour être toujours 100% conforme.
Rapports personnalisés
Surveillez les métriques de maintenance et les KPI tels que le MTBF ou le MTTR. Analysez les causes de défaillance, les SLA et les temps d’intervention et obtenez une vue complète des coûts.
Intégrations
Accélérez l’échange d’informations et de données en profitant des centaines d’intégrations déjà disponibles ou créez-en de nouvelles avec l’API de mainsim.
Application mobile
Joignez le personnel où qu’il soit avec des notifications push, simplifiez l’accès à l’information avec le QR-Code et clôturez les interventions sur le terrain.
Pourquoi les leaders du Prestataire de Service choisissent mainsim pour gérer les clients.
Facilité d’utilisation, 100% personnalisable et une équipe d’experts qui peut vous guider pas à pas tout au long du processus de mise en œuvre, et au-delà.
Succès client
Notre équipe « Customer Success » et un chef de projet dédié vous aideront à concevoir et à mettre à l’échelle le GMAO mainsim.
0,8 % de churn rate
Le taux de désabonnement de mainsim. Cela signifie qu’en un an, sur 100 clients, aucun ne décide de changer.
Assistance 24/7
Formation, tutoriels, académie en ligne gratuite pour accélérer l’intégration, combinée à une assistance de qualité.
Accédez à la playlist vidéos de démo et découvrez comment fonctionne le logiciel de GMAO mainsim.
Explorez mainsim à travers de courtes vidéos dédiées aux principales fonctionnalités du logiciel “Best Ease of Use” pour le prestataire de service.
Téléchargez la brochure et découvrez les avantages et les fonctionnalités de la GMAO mainsim.
Rejoignez la communauté mainsimer et faites-vous certifier
L’année dernière, nous avons formé plus de 5 000 personnes à la maintenance et à l’utilisation de la GMAO.
Améliorez vos compétences et accélérez l’intégration des ressources. Inscrivez-vous aux cours en ligne, passez les tests et obtenez votre badge Linkedin et votre certification mainsim.
Peut-être que nous sommes un peu biaisés, mais eux, non.
Nos évaluations sont toutes certifiées par Capterra.
« J’ai résolu le problème de la communication, ce qui a permis d’économiser de nombreux e-mails et de suivre facilement les processus en cours. »
S.F. | Facility Manager
Retail
» Nous sommes en mesure d’avoir une vue d’ensemble de nos usines et de gérer facilement différents flux de travail pour le personnel interne et les fournisseurs. «
A.B. | Responsable des opérations et de la chaîne d’approvisionnement
Alimentation et boissons
« mainsim présente déjà de nombreuses fonctionnalités, mais le point fort est l’adaptabilité aux particularités de notre entreprise avec un support technique qui donne des réponses immédiates. »
S.B. | Facility Manager
Retail
« Le logiciel présente déjà de nombreuses fonctionnalités, mais le point fort est l’adaptabilité à nos particularités commerciales avec un support technique qui donne des réponses immédiates. »
S.F. | Ingénieur
Industrie manufacturière
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