Logiciel de gestion de maintenance: plus d’efficacité et de productivité pour toute l’entreprise.
Le logiciel de GMAO utilisé par plus de 70 000 personnes chaque jour pour digitaliser la gestion de la maintenance, réduire les temps d’arrêt des machines et transformer chaque intervention en donnée mesurable.
LE LOGICIEL DE MAINTENANCE CHOISI PAR LES LEADERS DE CHAQUE SECTEUR
70.000+ utilisateurs par jour 500+ Intégrations Churn Rate <1% ⭐️4.6/5 Capterra
Comment fonctionne le logiciel de gestion de maintenance mainsim?
Un logiciel de maintenance (GMAO – Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) est un progiciel dédié à la maintenance et à la gestion des actifs d’entreprise (installations, bâtiments, véhicules, équipements, etc.). Il permet de collecter et de centraliser les données et les informations au sein d’une plateforme unique partagée avec les techniciens, les équipes, les clients et les fournisseurs.
Le logiciel de gestion de la maintenance mainsim vous permet de:
- Organiser les actifs de l’entreprise et centraliser les informations (données techniques, historique des interventions, coûts, plans de maintenance, documents, etc.)
- Gérer les interventions de maintenance et suivre les activités en temps réel, du signalement jusqu’à la clôture et au rapport final.
- Planifier la maintenance, respecter les échéances et répartir la charge de travail entre les techniciens et les fournisseurs.
- Automatiser les processus grâce à des plans de maintenance automatiques basés sur le temps, la réglementation ou les conditions spécifiques d’un actif ou d’une installation.
- Améliorer les performances de l’équipe et des actifs, grâce à l’enregistrement des temps, des coûts et des KPI de maintenance (comme le MTBF, le MTTR, le coût par actif, etc.) pour des décisions d’entreprise basées sur les données.
Principaux avantages d’utiliser un logiciel de gestion de la maintenance:
- Obtenez une vision à 360° de vos actifs et de vos ressources
- Organisez les informations et les documents de vos actifs
- Créez des plans de maintenance et respectez les échéances
- Suivez et gérez les interventions en temps réel
- Accélérez le rapport des interventions
- Gérez les pièces détachées en stock
- Automatisez les processus et la collecte des données
- Suivez les coûts, les SLA, les métriques et les KPI de maintenance
- Améliorez la communication avec les techniciens, les clients et les fournisseurs
- Standardisez les processus de maintenance
- Simplifiez la gestion de la sécurité et accélérez les audits
Caractéristiques et fonctionnalités du logiciel de maintenance
La GMAO mainsim couvre l’ensemble du cycle opérationnel des actifs et des interventions. Voici les principales fonctionnalités du logiciel de gestion de la maintenance.
Organisez vos actifs et accédez aux documents et informations en un clic.
Cartographiez, recensez et organisez vos ressources au sein du référentiel technique et accédez à toute information en un clic, grâce aux fiches personnalisées.
Consultez les documents et les plans de maintenance, accédez à un historique des interventions toujours à jour automatiquement, et analysez les coûts et les causes de panne.
- Référentiel et fiches actifs configurables
- Documents et manuels techniques liés à l’actif
- Historique complet de chaque actif et des coûts
- Ajoutez et modifiez les actifs avec l’IA
Centralisez les demandes et signalements avec le logiciel de maintenance.
Recueillez les demandes d’intervention et les signalements en temps réel, via un portail en ligne unique. Personnalisez les formulaires de demande rapide, ajoutez photos, notes et accélérez le workflow avec le QR code.
- Formulaires de demande personnalisés et procédures guidées
- Joignez photos et documents au ticket, même depuis mobile
- Suivez les demandes en temps réel avec notifications push
- Ouvrez les tickets par QR code ou RFID
- Ouvrez des tickets de manière conversationnelle avec l’IA
Gérez les interventions de maintenance en temps réel.
Assignez, suivez et pilotez les Ordres de Travail en temps réel. Établissez les priorités, ajoutez des pièces détachées, des check-lists et simplifiez la communication avec votre équipe et vos fournisseurs. Enregistrez automatiquement les données et signez le rapport numérique.
- Génération automatique des Ordres de Travail
- Assignez aux techniciens, équipes et fournisseurs
- Ajoutez check-lists et documents à l’OdT
- Enregistrez temps, matériaux et coûts
- Rapport automatique et signature numérique
- Consultez les documents avec le support de l’IA
Planifiez, programmez la maintenance et anticipez les pannes.
Programmez la maintenance, assignez les tâches et gérez la charge de travail de votre équipe. Créez des plans de maintenance plus efficaces grâce à l’intelligence artificielle et respectez les échéances avec des alertes et notifications. Ajoutez des check-lists interactives et intégrez les données de production pour des interventions basées sur les conditions réelles des installations.
- Générateur automatique d’OdT récurrents (temps, heures, cycles, km)
- Calendrier partagé avec glisser-déposer et vue par technicien ou actif
- Alertes et notifications d’échéance configurables
- Check-lists interactives pour inspections et relevés de compteurs
- Intégration avec capteurs IoT pour déclenchement conditionnel
- Créez des plans de maintenance complets avec l’IA
Gérez l’inventaire et le magasin de pièces détachées.
Gérez les entrées/sorties de stock et définissez des seuils minimums pour recevoir des alertes et notifications chaque fois qu’une pièce détachée est sur le point de manquer. Ajoutez les matériaux nécessaires aux Ordres de Travail et enregistrez ceux utilisés ainsi que leur coût, en mettant à jour en temps réel les quantités disponibles.
- Fiche des pièces détachées avec codes, fournisseurs et coûts
- Seuils de réapprovisionnement minimums avec alertes automatiques
- Entrées et sorties de matériaux et intégration avec WMS
- Historique des mouvements et des coûts
- Gestion multi-entrepôts et multi-sites
Simplifiez l’HSE, la qualité et la conformité.
Gérez les obligations réglementaires, les permis de travail, les EPI et les non-conformités avec des vues et des accès dédiés directement dans le logiciel de maintenance. Piste d’audit automatique et documentation toujours disponible pour les inspections et certifications.
- Permis de Travail numériques avec workflow personnalisé
- Gestion des EPI et des échéances de certification
- Enregistrement des non-conformités et actions correctives
- Historique des mouvements et des coûts
- Piste d’audit complète et historique automatique
Indicateurs et KPI pour améliorer la gestion de la maintenance.
Suivez les indicateurs et les KPI de maintenance comme le MTBF (Mean Time Between Failures), le MTTR ou le MRT. Contrôlez les coûts de main-d’œuvre, de service, de matériaux utilisés et suivez les SLA des techniciens et des fournisseurs. Le logiciel de maintenance mainsim vous permet de personnaliser les rapports et de suivre les KPI en temps réel.
- KPI standards comme MTBF, MTTR, OEE, SLA, etc.
- Tableaux de bord personnalisables par rôle
- Analyse des causes de panne et tendances historiques
- Intégration avec les systèmes de BI d’entreprise
Simplifiez le travail des techniciens avec l’application de gestion de la maintenance.
Rejoignez les techniciens sur le terrain avec les informations dont techniciens et fournisseurs ont besoin, et suivez les activités en temps réel. L’application de gestion de la maintenance mainsim améliore la communication et simplifie le suivi des interventions.
- Modifiez le statut des activités où que vous soyez
- Scan de QR-Code et RFID pour l’identification des actifs/OdT
- Enregistrez les temps, matériaux, coûts et notes
- Joignez des checklists interactives, instructions et EPI
- Rapport automatique et signature numérique
- Fonctionne aussi hors ligne avec synchronisation automatique
Superez les limites humaines en intégrant l’intelligence artificielle dans les flux de maintenance.
mainsim intègre l’intelligence artificielle dans le flux de travail quotidien pour assister les maintenance managers et les facility managers dans la planification et l’analyse, et les techniciens sur le terrain dans la réalisation des interventions de maintenance. Voici les principales fonctionnalités du logiciel de gestion de la maintenance mainsim qui intègrent l’IA.
Smart Asset
Créez, modifiez et ajoutez de nouveaux actifs dans votre référentiel de manière conversationnelle, grâce à l’IA intégrée dans le logiciel de gestion de la maintenance. Des installations individuelles aux bâtiments entiers et sites de production, recensez vos actifs en quelques minutes au lieu de plusieurs jours.
Smart Request
Ouvrez de nouveaux tickets et signalements de manière conversationnelle, grâce à l’IA intégrée dans le logiciel de gestion de la maintenance. Smart Request guide les utilisateurs dans l’identification du problème ou dans leur demande de service.
Smart Doc
Avec Smart Doc, les techniciens et les agents de maintenance sur le terrain peuvent consulter la documentation associée aux actifs ou aux Ordres de Travail, et interroger l’IA pour obtenir des listes de contrôle, des procédures opérationnelles et des instructions précises.
Smart Doc
Avec Smart Doc, les techniciens et les agents de maintenance sur le terrain peuvent consulter la documentation associée aux actifs ou aux Ordres de Travail, et interroger l’IA pour obtenir des listes de contrôle, des procédures opérationnelles et des instructions précises.
Découvrez toutes les fonctionnalités du logiciel de maintenance le plus vendu en Italie.
Connectez le logiciel de gestion de maintenance aux autres systèmes de l’entreprise.
Un logiciel de gestion de la maintenance qui ne communique pas avec le reste du système d’information de l’entreprise ne fait que reproduire les mêmes anciens silos, en les numérisant. mainsim exploite des API RESTful pour s’intégrer avec des systèmes ERP, MES, SCADA, WMS, dispositifs IoT, BMS, BIM et bien plus encore.
Avantages d’un logiciel de gestion de maintenance
Passer d’outils génériques à un logiciel de maintenance signifie transformer la façon dont travaille tout un service.
Voici ce qui change dans les quatre domaines qui comptent le plus.
Automatisation et efficacité opérationnelle
Un logiciel de gestion de la maintenance automatise le workflow et les activités répétitives (comme les inspections, l’attribution des interventions, le suivi) et centralise les données en un seul endroit accessible à tous, y compris depuis mobile. Le résultat: des délais de signalement, de réponse et d’intervention plus courts, des équipes plus productives, moins d’heures perdues sur des tâches manuelles à faible valeur ajoutée.
Visibilité et contrôle en temps réel
Des workflows personnalisés et un accès mobile permettent un suivi précis de l’état des actifs et des activités en cours. Les décisions stratégiques reposent sur des données précises plutôt que sur des impressions: analyse des pannes, coûts par actif, KPI de maintenance deviennent la base des choix d’investissement et de budget.
Réduction des pannes et des coûts opérationnels
L’analyse des pannes et la maintenance préventive réduisent les arrêts non planifiés, aidant les équipes à se concentrer sur la fiabilité et à prolonger le cycle de vie des actifs. Les clients mainsim enregistrent en moyenne -30% d’inactivité et -11% de coûts de production dans les 6 premiers mois.
Standardisation, sécurité et collaboration
Des checklists et des procédures standard (SOP) unifient les processus, même dans des réalités multi-sites. Personnel interne, clients et fournisseurs collaborent au sein du logiciel en restant alignés grâce aux notifications push et alertes automatiques. Les responsables qualité et sécurité disposent de tableaux de bord personnalisés pour suivre les incidents et les non-conformités.
Avec ou sans logiciel de gestion de maintenance?
Estimez combien d’heures vous perdez chaque année à gérer la maintenance avec des outils inefficaces.
“E-mails, appels téléphoniques, WhatsApp: ce sont tous des moyens rapides, mais un désastre du point de vue du suivi.”
S. Franchin | Facility Manager @ Pittarello
Ce qu’obtiennent les entreprises avec la GMAO mainsim?
Du facility management à la maintenance industrielle. Plus de 700 clients, plus de 70 000 utilisateurs actifs et un taux de churn inférieur à 1%. Mainsim est le logiciel de gestion de la maintenance le plus vendu en Italie.
Voici ce qu’obtiennent les entreprises qui utilisent le CMMS mainsim pour gérer la maintenance des installations et des infrastructures.
Réglementations SEVESO et AIA, sécurité, intégration avec SAP et gestion des fournisseurs avec la GMAO/EAM mainsim.
Avec mainsim, AXA a digitalisé l’ensemble de la gestion du facility management, en intégrant tous les processus de soft et hard facility.
La gestion de plus de 100 000 actifs entre installations et équipements cliniques dans l’un des hôpitaux les plus innovants d’Italie, avec la GMAO mainsim.
Avec plus de 70 navires de croisière construits et plus de 1 000 tickets de garantie par an, Fincantieri confie à mainsim la gestion du cycle post-construction.
Saint-Gobain: centralisation de la gouvernance, intégration avec SAP et traçabilité complète avec la GMAO mainsim.
Lisez nos autres études de cas et découvrez comment des entreprises similaires à la vôtre utilisent mainsim pour améliorer la gestion des actifs et de la maintenance.
Comment le CMMS mainsim simplifie-t-il la gestion de maintenance?
Une gestion efficace de la maintenance repose sur 3 aspects simples: la gestion des actifs, la gestion des processus et la gestion des ressources. Le logiciel mainsim vous aide à obtenir le plein contrôle de ces aspects et des processus de maintenance management, quel que soit votre secteur, que vous souhaitiez gérer la maintenance d’installations industrielles plutôt que de bâtiments (facility management) ou d’équipements, en vous aidant à améliorer l’efficacité opérationnelle et à réduire les coûts:
- Gestion des actifs: Le logiciel de maintenance permet de gérer tous les aspects liés à la conduite des actifs et des ressources physiques engagées sur le terrain. Les actifs et équipements de l’entreprise sont classés et répertoriés au sein du logiciel de gestion de la maintenance, avec leur documentation, l’historique des activités réalisées et les plans de maintenance. L’utilisation de modèles et de composants clés simplifie encore davantage la gestion des installations les plus complexes et des équipements présents en grande quantité, en accélérant leur identification.
- Gestion des processus: Le logiciel de maintenance vous permet de gérer facilement tous les événements de maintenance, quelle que soit leur nature. Il peut s’agir de maintenances correctives (sur panne), d’interventions de maintenance préventive ou programmée, d’actions d’amélioration, jusqu’aux stratégies les plus évoluées comme la maintenance conditionnelle ou la maintenance prédictive.
- Gestion des ressources: Un logiciel de gestion de la maintenance vous aide à créer un hub d’informations accessible à tous, où qu’ils se trouvent. Les ressources utilisées dans la gestion des interventions (main-d’œuvre, matériaux, services) sont organisées de manière à pouvoir être consultées en très peu de clics, et les données, collectées automatiquement par le système, sont faciles à analyser grâce à des rapports personnalisés avec les métriques et les KPI que vous avez décidé de suivre.
Gérer les différents types de maintenance avec le logiciel CMMS.
Avec le logiciel de maintenance mainsim, vous pouvez gérer les Ordres de Travail, quelle que soit leur nature: parmi les différents types de maintenance, on trouve les interventions réactives, consécutives à une panne, jusqu’aux stratégies de maintenance préventive les plus complexes.
Gérer la maintenance corrective avec mainsim
Le logiciel de gestion de la maintenance mainsim vous aide dans la gestion des interventions de nature corrective, ces activités consécutives à la survenue d’une panne ou d’un arrêt machine non planifié. Comment? En réduisant les délais de signalement, de prise en charge et de résolution, grâce à une communication plus rapide et une transmission d’informations plus fluide et rapide avec le personnel ou les fournisseurs concernés.
Gérer la maintenance préventive avec le CMMS mainsim
Un logiciel de maintenance programme les interventions, les inspections et planifie la maintenance préventive. Pour chaque intervention, vous pouvez établir les priorités, afin que le personnel sache quelles activités sont les plus urgentes.
Les inspections et les maintenances programmées peuvent être planifiées automatiquement grâce au générateur de PM (Preventive Maintenance) : il vous suffit de définir les échéances et la fréquence de répétition de l’activité afin de créer de véritables plans de maintenance accompagnés de checklists et des matériaux nécessaires. Les notifications push et les alertes vous préviennent, vous et vos collaborateurs, de l’approche d’une échéance. Chaque intervention peut être facilement programmée et reprogrammée grâce à un calendrier partagé avec des mécaniques de glisser-déposer.
Gérer la maintenance conditionnelle avec le logiciel mainsim
Le logiciel de maintenance mainsim vous permet de générer des Ordres de Travail automatiques en fonction de déclencheurs spécifiques basés sur l’état d’un actif. Par exemple, grâce à l’intégration du logiciel de gestion de la maintenance avec les compteurs installés sur une installation, il est possible de générer automatiquement un Ordre de Travail lorsque des conditions spécifiques sont atteintes, ou encore en fonction du temps d’utilisation ou du temps écoulé depuis la dernière activité de maintenance.
Les avantages découlant de la maintenance conditionnelle concernent une meilleure gestion des arrêts machine, avec pour objectif de trouver le juste compromis entre la réduction des pannes et l’évitement d’arrêts anticipés, en se concentrant sur la fiabilité et sur l’état réel d’un actif.
Gérer la maintenance prédictive avec mainsim
Les technologies les plus avancées permettent de porter la gestion de la maintenance à un nouveau niveau, en adoptant des stratégies de maintenance prédictive. Ce type de maintenance est cependant souvent confondu avec les politiques conditionnelles.
La maintenance prédictive repose sur l’analyse d’une grande quantité de données collectées via des capteurs IoT installés sur les installations ou dans les pièces d’un bâtiment, générant automatiquement des alertes et des Ordres de Travail préventifs sur les actifs critiques à coût d’arrêt élevé.
Vous pouvez connecter le logiciel de maintenance à des automates (PLC), des capteurs IoT, des BMS et des BMES afin de générer automatiquement les Ordres de Travail lorsque des conditions spécifiques basées sur l’analyse des données se vérifient.
Dans quels secteurs sont utilisés les logiciels de maintenance?
Dans la gestion de la maintenance, chaque entreprise a des besoins spécifiques qui découlent en grande partie du secteur dans lequel elle opère. C’est pourquoi les logiciels de maintenance CMMS et EAM sont utilisés aussi bien dans l’industrie pour la gestion de la maintenance des installations de production que dans le facility management pour gérer la maintenance des bâtiments et des services qui y sont liés.
Logiciel de maintenance des installations industrielles et manufacturing
Dans le secteur industriel et manufacturier, mainsim aide à réduire les arrêts machine non planifiés, à intégrer maintenance et production, à optimiser le stock de pièces détachées et à suivre les KPI critiques comme le MTBF et le MTTR, tout en intégrant également des stratégies de maintenance prédictive et la gestion HSE dans les workflows opérationnels.
Logiciel de maintenance des installations pour le Facility Management
Les logiciels de maintenance (CAFM) sont utilisés dans le facility management pour gérer les services (hard et soft services) et planifier les activités, simplifiant la gestion des fournisseurs et réduisant les coûts de service. mainsim centralise le ticketing, les SLA et les échéances réglementaires pour les bâtiments, sites et infrastructures.
Entreprises de services et field service
Les entreprises qui fournissent des services (prestataires de services) ou du service après-vente utilisent les systèmes de maintenance pour garder le contrôle sur leurs contrats, améliorer la communication avec les clients et offrir un service de haute qualité, en suivant les coûts associés à chaque contrat et les échéances contractuelles avec le client.
Autres secteurs
mainsim est utilisé dans tous les secteurs, notamment:
Santé, Industrie Agroalimentaire, Retail, Hôtellerie, Fleet Management, Infrastructures, etc.
Questions fréquentes sur le logiciel GMAO
Les réponses aux questions les plus courantes sur la gestion de la maintenance et l’adoption d’une GMAO.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de la maintenance?
Un logiciel de gestion de la maintenance (ou CMMS) est une plateforme numérique qui centralise la planification, l'exécution et l'analyse de toutes les activités de maintenance sur les installations, bâtiments, véhicules et équipements de l'entreprise.
Quelle est la différence entre GMAO, EAM et CAFM?
Le GMAO (CMMS) est axé sur la gestion des interventions et de la maintenance. L'EAM (Enterprise Asset Management) étend le contrôle à l'ensemble du cycle de vie des actifs. Le CAFM (Computer Aided Facility Management) ajoute la gestion des espaces et des services. mainsim intègre les trois fonctionnalités au sein d'une seule et même plateforme.
Combien coûte un logiciel de gestion de la maintenance?
Le coût repose généralement sur un abonnement par utilisateur, avec une fourchette indicative allant de quelques dizaines à plus de cent euros par mois et par utilisateur. Les logiciels pour installateurs (plombiers, électriciens, etc.) ont des prix très bas, tandis que les logiciels CMMS et EAM comme mainsim offrent davantage de fonctionnalités et conviennent aux entreprises plus structurées, mais ont un coût plus élevé. Consultez les tarifs de mainsim ou notre guide des coûts du CMMS.
Existe-t-il un logiciel de maintenance gratuit ou open source?
Il existe des solutions gratuites ou open source adaptées à des contextes très restreints (moins de 50 actifs, un seul technicien, aucune exigence d'audit). Pour tout le reste, les coûts cachés d'installation, de configuration, de personnalisation et le manque de support dépassent rapidement l'avantage du «gratuit». Reliability Plant indique un taux d'échec de ces solutions compris entre 80% et 90%, précisément en raison de l'absence d'un véritable projet de mise en œuvre.
Comment calcule-t-on le ROI d'un logiciel de maintenance?
Le ROI dépend de la réduction des arrêts machine (-20/40%), de la réduction des coûts opérationnels (-12/18%) et de l'extension de la durée de vie utile des actifs (+10/20%).
Utilisez notre calculateur de ROI gratuit →
Le logiciel s'intègre-t-il avec les systèmes ERP, MES et SCADA?
Oui, mainsim exploite des API RESTful pour s'intégrer avec des systèmes ERP (comme SAP, Sage, mais aussi des solutions plus modestes), MES, SCADA, WMS, IoT, BMS, BIM et bien plus encore. Visitez l'integration hub →
Mieux vaut-il un logiciel de maintenance en Cloud ou on-premise?
mainsim est disponible aussi bien en cloud SaaS qu'en on-premise, avec les mêmes fonctionnalités. Le cloud offre flexibilité et mises à jour automatiques; l'on-premise garantit un contrôle total sur les données. Le choix dépend de la structure informatique et des politiques de l'entreprise.
Découvrez comment le logiciel de maintenance mainsim vous aide à relever vos défis.
Nous évaluerons vos défis actuels, nous vous montrerons brièvement comment la GMAO (CMMS) mainsim peut vous aider à progresser, et nous vous guiderons dans le changement.
- Démo en direct avec un expert mainsim
- Analyse de vos défis opérationnels
- Aucun engagement, aucune pression commerciale
- Plus de 70 000 utilisateurs actifs en Italie
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