commerce de détail
MaxiDi
Maxi Di Srl est un opérateur italien consolidé dans le secteur de la grande distribution, avec des racines historiques remontant à 1937.
L’entreprise s’est considérablement développée au fil du temps et compte aujourd’hui un réseau commercial de plus de 675 points de vente, stratégiquement répartis dans des régions clés telles que la Vénétie, la Lombardie, l’Émilie-Romagne, le Piémont et la Vallée d’Aoste.
Pour soutenir et améliorer davantage ses opérations, Maxi Di Srl a mis en place le système logiciel d’orchestration des processus mainsim.
mainsim permet à Maxi Di d’automatiser et de gérer efficacement une multitude d’activités et de processus d’entreprise.
Besoins et exigences du client
- Optimiser la gestion des processus internes des points de vente.
- Éliminer les processus inefficaces tels que l’utilisation de feuilles Excel, les communications via WhatsApp, les appels téléphoniques et les e-mails.
- Simplifier la communication entre les différents départements et fournisseurs du réseau de supermarchés.
- Améliorer l’accès et la gestion de la documentation commerciale et logistique.
- Impliquer les fournisseurs dans le processus de gestion.
- Assurer la conformité avec les normes de sécurité et de qualité dans le secteur de la distribution.
- Rendre plus efficace la planification et l’utilisation des ressources de l’entreprise.
- Intégration et optimisation des systèmes d’information dans les points de vente.
Solution mainsim
- Cartographie détaillée et hiérarchique de tous les processus de l’entreprise. Au total, 19 processus d’entreprise différents ont été numérisés.
- Numérisation et accès facile à toute la documentation de l’entreprise.
- Enregistrement historique des interventions et des activités dans les points de vente.
- Planification avancée des interventions, y compris la collaboration avec les fournisseurs.
- Suivi de plus de 300 fournisseurs actifs sur la plateforme.
- Intégration avec les systèmes existants.
- Chaque point de vente a été équipé d’une application mobile via tablette pour le suivi et l’ouverture des signalements (environ 700 utilisateurs interagissent avec la plateforme).
- Toutes les données sont collectées dans un datawarehouse pour la production de rapports via un système de business intelligence.
- Envoi de notifications par SMS.
Principaux avantages
Gestion des actifs :
- Vue d’ensemble complète et mise à jour de l’état de chaque point de vente.
- Création d’un hub centralisé de toutes les informations, accessible partout, même via une application mobile.
- Amélioration de la productivité grâce à l’analyse des performances des points de vente.
Gestion opérationnelle :
- Optimisation des flux de travail et de l’utilisation des ressources dans les supermarchés.
- Gestion centralisée et en temps réel de toutes les activités de vente et de logistique.
- Élimination des inefficacités dues à la fragmentation des informations et amélioration de la communication interne.
Gestion des fournisseurs :
- Meilleur contrôle et standardisation des opérations avec les fournisseurs.
- Planification et Supply Chain.
- Optimisation de la chaîne d’approvisionnement grâce à une planification basée sur des données en temps réel.
Sécurité et qualité :
- Assurer le respect des normes de sécurité et de qualité grâce à des processus vérifiables et transparents.