commerce de détail
Despar
Despar opère dans le secteur de la grande distribution en vendant en gros et au détail des produits alimentaires et non alimentaires.
Grâce à un réseau logistique composé de plus de 9.000 collaborateurs, l’entreprise gère 250 magasins en propre et approvisionne plus de 300 points de vente affiliés dans la majeure partie de l’Europe.
Plus de soixante ans d’histoire ont permis à l’entreprise d’acquérir une grande expérience dans le secteur de la grande distribution, en misant sur l’innovation et en fournissant des produits de qualité.
Despar utilise mainsim pour la gestion de la maintenance dans les points de vente et au siège à partir de 2020.
Besoins et exigences du client
- Recenser les points de vente et les actifs critiques pour l’entreprise, afin d’en simplifier la gestion et d’éliminer d’autres systèmes peu performants.
- Améliorer la communication entre le siège central, les responsables des points de vente répartis sur le territoire et les fournisseurs.
- Se doter d’un système efficace pour la gestion des échéances et la conformité aux réglementations.
- Simplifier la gestion et la planification de la maintenance.
Solution mainsim
- Organisation des actifs dans un annuaire multi-sites avec des fiches personnalisées, la documentation des actifs et des plans de maintenance.
- Planification automatique des maintenances périodiques avec les références réglementaires correspondantes et des checklists.
- Envoi hebdomadaire aux différents magasins des interventions prévues pendant la période.
- Gestion des pièces de rechange en stock.
- Recensement des fournisseurs sur la plateforme avec envoi automatique d’e-mails pour l’attribution et la planification des interventions.
- Utilisation de sélecteurs tels que point de vente (Organisation), Catégorie d’actif et Modèles pour simplifier la planification des activités de maintenance, en ciblant les actifs concernés en fonction de caractéristiques spécifiques.
- Enregistrement des temps d’intervention des fournisseurs et suivi des SLA.
- Rapports personnalisés pour l’analyse des coûts.
Principaux avantages
- Réduction des activités administratives grâce à une visibilité complète des points de vente et de la documentation des actifs.
- Accélération de la planification des activités grâce à l’utilisation des sélecteurs et à la génération automatique des Ordres de Travail basés sur le temps.
- Simplification des audits par les organismes de certification grâce à une documentation détaillée et des rapports disponibles en un clic.
- Réduction des délais d’intervention grâce à une communication plus simple et rapide avec les responsables des points de vente et les fournisseurs.
- Meilleur contrôle dans la gestion des échéances réglementaires et du respect des procédures par les fournisseurs grâce à des alertes automatiques et des checklists interactives.
- Amélioration du suivi et du contrôle des performances des fournisseurs et du respect des SLA convenus.
- Meilleure visibilité et contrôle des coûts grâce à des rapports personnalisés.