INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE, Commerce de détail

Cigierre

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Fondée en 1995, CIGIERRE– Compagnia Generale Ristorazione Spa s’engage résolument dans le monde complexe mais fascinant de la franchise et émerge aujourd’hui comme l’une des entreprises les plus importantes dans le développement de restaurants multiculturels.

Les marques gérées par CIGIERRE sont présentes dans les centres commerciaux, les complexes cinématographiques, les zones à fort trafic et les centres-villes, avec 6 marques emblématiques et près de 300 points de restauration en Italie, en Belgique, en Suisse et en France.

C’est une entreprise dynamique, flexible et compétitive qui regarde vers l’étranger avec d’importants projets d’internationalisation. 

Et elle a choisi mainsim pour l’accompagner dans cette démarche.

axa

+300

Utilisateurs actifs

+180

Fournisseurs référencés sur la plateforme

+47 K

Tickets de correctifs gérés

Besoins et exigences du client

  • Capacité de personnalisation pour adapter la GMAO aux besoins spécifiques de l’entreprise.
  • Autonomie dans la création et l’insertion massive des actifs pour s’adapter à la gestion d’une structure en évolution continue.
  • Simplicité d’utilisation pour assurer une intégration rapide du personnel à l’intérieur de tous les restaurants.
  • Capacité de recenser et d’impliquer les fournisseurs au sein de la plateforme, leur attribuer les interventions et consolider les activités de maintenance.
  • Suivre et surveiller les coûts associés à la maintenance des différents restaurants.
  • Adopter une approche systémique à la gestion des non-conformités, de la documentation et des échéances.

Solution mainsim

  • Migration depuis Maximo IBM en assurant la continuité des données historiques.
  • Importation massive des nouveaux actifs via le module Data Manager et synchronisation automatique des actifs depuis une base de données externe.
  • Diversification des profils utilisateur pour simplifier le processus de ticketing, en offrant au personnel de chaque restaurant une visibilité uniquement sur les actifs relevant de sa compétence.
  • Recensement des fournisseurs, planification et attribution des Ordres de Travail en fonction de critères tels que l’emplacement, les actifs et le type d’intervention.
  • Consolidation des données des fournisseurs et synchronisation au sein de la plateforme.
  • Création de rapports personnalisés et de vues ad hoc pour le contrôle des coûts liés à la maintenance, avec la possibilité d’exporter en format Excel vers le contrôle de gestion pour une analyse détaillée des données financières en soutien aux décisions d’entreprise.
  • Suivi des non-conformités identifiées, offrant aux responsables une vue d’ensemble complète des problèmes pouvant affecter la sécurité, l’hygiène et la qualité.
  • Intégration de la documentation relative aux actifs dans la GMAO, incluant les échéances, pour garantir le respect des réglementations en vigueur.
  • Intégration avec AD Azure (Active Directory).

Principaux avantages

L’intégration de mainsim a été soigneusement planifiée, en tenant compte des besoins spécifiques de l’entreprise et de ses opérateurs. Une analyse détaillée des processus de maintenance existants a été réalisée, permettant d’identifier les points critiques et de déterminer les domaines dans lesquels la GMAO mainsim pourrait apporter une valeur ajoutée plus importante.

La migration depuis Maximo (IBM) a été dirigée par notre équipe d’experts, chargée de gérer la transition et de migrer l’historique des actifs et des activités, assurant ainsi la continuité des données du vieux système de gestion vers la nouvelle GMAO.

Pendant la phase de mise en œuvre, des sessions de formation et des ateliers dédiés ont été mis en place pour assurer une intégration rapide et sans heurts de l’ensemble du personnel impliqué dans les processus de maintenance.

Grâce à l’introduction de la GMAO mainsim, CIGIERRE a obtenu une plus grande efficacité et réactivité dans les activités de maintenance. De plus, le système GMAO permet la planification préventive de la maintenance, réduisant les coûts des interventions correctives imprévues et améliorant la sécurité au travail.

Dans l’ensemble, l’adoption du nouveau logiciel a contribué à améliorer la productivité et la compétitivité de l’entreprise, lui permettant de répondre de manière efficace aux défis du marché et aux exigences de plus en plus complexes des clients.