BRT

BRT est une entreprise italienne opérant dans le secteur du transport de marchandises. Ses principales activités comprennent le transport national par route et les services de logistique. À l’international, BRT collabore avec des réseaux étrangers, assurant une couverture mondiale pour les destinations dans le monde entier. Dans cette étude de cas, nous examinerons la contribution de la GMAO mainsim pour le contrôle et la gestion des services. ​

BRT utilise la GMAO mainsim pour gérer ses filiales, structures et biens depuis 2 ans.​

Gestion efficace et efficiente de toutes les agences sur le territoire italien​

Simplifier le processus de signalement grâce à l’accès généralisé au portail et au rôle de demandeur de filiale​

Gestion de la maintenance corrective et périodique (y compris la partie comptable et l’approbation finale de la facturation), ainsi que la gestion des chantiers pour les différents bureaux (bureau des installations et bureau de développement immobilier)​

Gestion du cycle passif : commande, devis/estimation, coût final, insertion des pièces jointes, approbation de la facturation, validation et approbation des factures​

Envoi de la commande au fournisseur directement depuis le portail mainsim, dûment signée par un utilisateur approbateur selon la capacité de dépense correspondante​

Gestion des fournisseurs : accréditation des fournisseurs, gestion des contrats et des documents (DUVRI, feuilles de travail, …) et des maintenances assignées​

Gestion des budgets annuels​

Intégration avec les systèmes utilisés par BRT pour les documents, les accès au système, la facturation et les communications​

Ticketing : Le Wizard, le module de demande rapide de Mainsim, permet aux agences de formuler des demandes de manière simple et de suivre l’avancement du signalement. Le système filtre les demandes et les dirige vers le service compétent. Le module de demande rapide est utilisé aussi bien pour les demandes des agences que pour les demandes purement internes. La gestion des chantiers de BRT se fait par l’ouverture de tickets séparés. Le module de gestion a été isolé des autres pour simplifier le processus. Les signalements relatifs aux chantiers ne sont pas visibles par les agences et restent confinés à la gestion interne par les services compétents. Le flux personnalisé permet une gestion complète des demandes, incluant toutes les étapes jusqu’à la facturation et l’archivage final.​

Gestion des interventions : Insertion des fournisseurs sur la plateforme avec un accès simple grâce à l’intégration avec leurs systèmes, notifications d’attribution, d’approbation des devis/coûts finaux des Ordres de Travail. Planification des interventions et création automatique des Ordres de Travail en fonction des échéances prévues. Modules séparés pour simplifier la gestion des différents types de signalements, compétences et rôles.​

Intégrations : Intégration avec Azure AD pour les accès au portail Intégration avec Docflow pour la gestion documentaire Intégration avec AS 400 pour la facturation des ordres de travail Utilisation de l’email sender de BRT pour les communications.​